Pomocí fotografie, zvukového záznamu nebo textu zadáváte své požadavky typu problém/dotaz/objednávka k vyřízení řešiteli na Vámi zvolený server. Jednoduše a okamžitě!
Mobilní helpdesk umožňuje:
• zasílání nových požadavků (tasků) řešiteli, a to i bez nutnosti okamžitého připojení k internetu
• obohatit požadavek o fotografii nebo hlasový záznam
• volit typ požadavku a závažnost (priorita)
• okamžité odeslání požadavku nebo odložené hromadné odeslání připravených požadavků po připojení k internetu
Řešitelé si požadavky přebírají a řeší v systému TaskPool.
Více informací o mobilním zadávání dat na www.mobile.taskpool.cz